Sporo računalo nije dijagnoza. Isti simptom mogu uzrokovati nedostatak prostora, opterećenje memorije, ažuriranje u pozadini, temperatura, pohrana ili neželjeni softver. Prije promjene hardvera treba zabilježiti kada se problem pojavljuje i što je tada otvoreno.
1. Premalo slobodnog prostora
Provjerite Settings → System → Storage. Ako je sistemski disk gotovo pun, uklonite samo datoteke i aplikacije za koje znate da vam ne trebaju. Važne podatke prvo sigurnosno kopirajte.
2. Opterećenje radne memorije
Otvorite Task Manager i promatrajte Memory dok radite u uobičajenim aplikacijama. Visoka potrošnja je signal za dodatnu provjeru, ne automatski dokaz da morate kupiti RAM.
3. Spora ili nestabilna pohrana
Vrsta i stanje diska utječu na pokretanje sustava i otvaranje datoteka. Ne pokrećite alate za popravak ili kloniranje ako čujete neuobičajene zvukove, disk nestaje ili su podaci važni — prvo zaustavite rad i zatražite stručnu procjenu.
4. Previše programa pri pokretanju
U Task Manageru otvorite karticu Startup apps. Isključujte samo programe čiju ulogu razumijete; sigurnosne i poslovno važne alate ostavite uključene.
5. Proces u pozadini
Na kartici Processes sortirajte CPU, Memory i Disk. Zabilježite naziv procesa i vrijeme pojave. Nemojte nasumično završavati sistemske procese.
6. Temperatura i ventilacija
Začepljeni otvori, prašina ili neispravan ventilator mogu ograničiti performanse. Uređaj držite na tvrdoj podlozi i provjerite jesu li otvori slobodni. Ne otvarajte uređaj ako nemate odgovarajući alat i postupak.
7. Ažuriranja, upravljački programi ili neželjeni softver
Provjerite status Windows Updatea i sigurnosnog alata. Upravljačke programe preuzimajte sa službene stranice proizvođača. Ne instalirajte “driver updater” alate nepoznatog podrijetla.
Što zabilježiti za procjenu
- model uređaja i operativni sustav;
- aplikacije i workload kada nastaje usporavanje;
- poruku ili kod pogreške;
- slobodan prostor i opaženo opterećenje;
- što je već pokušano;
- postoji li aktualna sigurnosna kopija.
Ove informacije ubrzavaju početnu procjenu, ali ne potvrđuju uzrok. Ako je riječ o poslovnom uređaju, pogledajte kako pristupamo održavanju računala za tvrtke u Zagrebu i IT podršci za profesionalne urede. Ako uređaj sadrži važne podatke, sam se gasi, pregrijava ili disk nestaje, prekinite eksperimentiranje i opišite problem.